: un’analisi approfondita del marchio online
Lazybar è uno dei marchi online più interessanti nel settore degli giochi d’azzardo, eppure non sempre riceve le attenzioni che si merita. In questo articolo ci concentreremo su questa azienda per esplorare tutte le sue casinò caratteristiche, dal processo di registrazione fino alla sicurezza e supporto ai clienti.
Overview del marchio
Lazybar è stata fondata nel 2010 da una squadra di professionisti con anni di esperienza nell’industria dei giochi d’azzardo. La loro ambizione era creare un luogo dove gli utenti potessero godere di una vasta gamma di titoli, condite da servizi di alta qualità e una atmosfera accogliente. In pochi anni è riuscita a radicarsi nel mercato internazionale grazie al suo motto: "il gioco non deve essere noioso".
Il processo di registrazione
Per partecipare ai giochi online con Lazybar, bisogna registrarsi sul sito ufficiale del marchio. Il processo è abbastanza semplice e rapido; basta seguire i passaggi seguenti:
- cliccare sull’opzione "registrati" al vertice della pagina;
- compilare il modulo di registrazione inserendo nome, cognome, data di nascita e indirizzo email.
- verificare la propria identità mediante un link inviatovi via email (come da normativa AML);
- accedere per la prima volta in modalità non sicura utilizzando username ed euro passwword.
Caratteristiche dell’account
Una volta completato il processo di registrazione, i giocatori possono godere delle varie opzioni che l’applicazione offre:
- profilo personale dove si può aggiornare la propria informazione
- accesso alla gestione dei depositi e al controllo dei conti in corso di pagamento.
- possibilità di ricevere offerte personalizzate attraverso le newsletter.
Bonus del marchio Lazybar
I bonus sono un aspetto fondamentale per i giocatori, e qui non si fa eccezione. La variante che si offre ai nuovi clienti è il "bordo benvenuto" in tre fasi (5€ di denaro fiduciario + 100 spinn sulle slot machine + il deposito speciale con bonus match del 30%). Per quanto riguarda invece le offerte dedicate a clienti regolari, la scelta è varia e si articola su svariati tipologie.
Pagamenti e ritenute
Lazybar mette a disposizione una serie di opzioni per effettuare il pagamento in base al Paese e alle condizioni d’utenza. In generale le soluzioni utilizzate sono carte di credito (Mastercard, Visa), bonifico bancario, PayPal.
categorie dei giochi
In questo marchio si possono giocare 350 titoli. I giochi online non includono solo slots: inoltre, è possibile scegliere tra diversi titoli da tavola e da gioco d’azzardo come blackjack, roulette europea ed americana.
Il software utilizzato per sviluppare i contenuti del marchio sono: Microgaming e NetEnt.
Versione mobile
La versione web di Lazybar è stata progettata per essere molto accessibile anche attraverso le piattaforme mobili. Basta scaricare l’app, installarla e poi accedervi dal tuo smartphone o tablet utilizzando il browser come Chrome, Firefox. Ciò significa che possiamo accedere sempre e dovunque, qualora ne abbiamo la possibilità.
Sicurezza e licenza
Lazybar è in regola con le leggi sulla sicurezza dei dati degli utenti; inoltre i metodi di pagamento online utilizzati sono sicuri. La licenza del marchio, ad oggi, si basa sul territorio albanese (il più noto paese europeo non membro dell’UE).
Sostegno ai clienti
Il team che gestisce il servizio clienti è particolarmente competente ed è in grado di risolvere questioni anche complesse, disponibile a 24 ore su base continua. Le comunicazioni sono facili e veloci; tuttavia si prega di notare l’assenza totale del numero verde per i nuovi clienti.
Experienza dell’utente
La struttura generale è pulita ed accessibile: nella sezione "chi siamo" viene descritta la storia e gli obiettivi dell’azienda. L’interfaccia in generale funziona bene anche con un utente che non ha una conoscenza approfondita della tecnologia.
In conclusione, questo marchio merita sicuramente il suo posto sul mercato del gaming on line a causa di varie ragioni, tra le quali la loro presenza online da molto tempo ormai e la continua crescita. Però è anche importante ricordare che in ogni industria ci saranno sempre delle criticità sia per i giochi d’azzardo in sé o per il marchio Lazybar specificamente, in particolare quando non si ha esperienza pregressa.
Lavoro realizzato da Alessandro Brioschi.