Il mondo del gioco d’azzardo online è stato soggetto a un notevole sviluppo nei ultimi anni, con nuove casse di gioco e innovazioni tecnologiche che hanno rivoluzionato l’esperienza degli utenti. Tra le tantissime opzioni disponibili, vi sono anche siti web come il Sahara Sands Casino, che si propone come alternativa alle più note realtà online del settore.
Brand Overview
Il Sahara Sands Casino è una piattaforma di gioco on line internazionale che offre giochi d’azzardo a tempo pieno e part-time a giocatori appassionati in tutto il mondo. La marca non sembra avere una storia ben definita, ma si Sahara Sands Casino fa riferimento ad essa come una delle più recenti realizzazioni del settore.
Nonostante ciò è possibile ottenere informazioni riguardanti l’azienda da fonti online: la sede principale del sito risiede a Cipro e il marchio appartiene alla società privata "Golden Star Entertainment Limited". Questa informazione sembra essere importante, poiché il regolamento UE su transazioni finanziarie con Paesi terzi richiede che i siti web di gioco d’azzardo siano affiliati a istituzioni legittime. Non ci sono indicazioni in base alle quali sia necessario alcun tipo di licenza per offrire giochi d’azzardo.
Registration Process
Per poter accedere e partecipare ai vari giochi presenti al sito, è necessario registrarsi su tale piattaforma. L’onboarding del nuovo utente viene gestito tramite un form che richiede diversa informazione rispetto a quella richiesta dalle altre casse di gioco online.
In particolare il sistema raccoglie i dati seguenti: nome e cognome, indirizzo email, password (per impostare una nuova password è sufficiente inserire solo la prima parte e lasciare vuota la seconda), sesso ed età del giocatore. L’ultima informazione richiesta viene letta direttamente dal calendario che si trova nel browser web, pertanto l’inserimento non dipende dalla scelta utente.
Il processo di registrazione risulta molto veloce e semplice, come si potrebbe aspettare da una casse d’azzardo online moderna. Dopo aver riempito il modulo con le informazioni richieste, bisogna cliccare sulla voce "continua" presente nella parte inferiore dello schermo per completare la registrazione.
Il sistema invierà poi un’email al nuovo utente con una conferma della creazione del profilo. Bisognerà aspettare che l’email sia stata letta e quindi riconosciuta da un operatore aziendale (il tempo richiesto può variare). Nella stessa email verranno forniti anche i dettagli per il primo accesso al sistema.
Account Features
Una volta completata la registrazione, lo spazio account diventa disponibile. Tale zona è suddivisa in tre sezioni: "Profilo", "Bonus" e "Pagamenti".
La sezione dedicata ai profili permette di consultare le informazioni personali del giocatore nonché tutte le transazioni che sono state compiute con il suo account, in ordine temporale decrescente.
Bonifici
All’interno della pagina dedicata ai bonus è possibile visualizzare l’elenco dei vari sconti attivabili dal cliente. I primi contengono informazione sul tipo di incentivo, sulla quota massima, sui dettagli del bonus nonché la validità dell’incentivo.
Tutti gli ulteriori incentivi sono suddivisi in tre categorie: "Bonus della Cessione", "Promo" e "Miglioramento". Entrando nella categoria dedicata alle promozioni sarà possibile visualizzare l’elenco completo dei vari sconti attivabili dal cliente.
Pagamenti
Nella sezione degli account denominata pagamento, è disponibile un elenco delle transazioni effettuate tramite il conto bancario associato. Ogni transazione viene indicata con una dicitura e con l’indicazione dell’impatto sul saldo attuale del profilo.
Sulla stessa pagina sono presenti anche informazioni relative agli scadenzi per la riscossione delle vincite.
Pagamenti e Ritiro
Al Sahara Sands Casino è possibile depositare fondi e ritirarli tramite metodi di pagamento diversi come ad esempio:
- Banche
- Carte di credito (VISA, MASTER CARD ecc.)
- Casse Postali
Per quanto riguarda il montepremi dei vari giochi al momento della conclusione si potranno effettuare i primi riscosso tramite le caselle mail, come detto sopra. Successivamente sarà necessario compilare un form per specificare la banca utilizzata e l’importo del riconoscimento. Inizialmente non era disponibile l’opzione di trasferire il pagamento ad altri metodi quali PayPal ecc.
Categorie dei Giochi
I giochi sono suddivisi in quattro categorie principali: "Videopoker", "Casino Classico", "Slot" e "Tavoli". Queste ultime due possono essere ulteriormente divise. La categoria denominata tavoli comprende 27 giochi di baccarat, blackjack e roulette.
Il video poker non risulta essere molto conosciuto da molti giocatori; la maggior parte dei titoli disponibili sono vecchi videogiochi sviluppati anni or sono. Invece il casino classico mette a disposizione 26 giochi: baccarat, blackjack, roulette e keno.
La categoria dedicata ai slot non dispone di numerose scelte e comprende solo 5 titoli tra cui le versioni in lingua italiana dei più noti trilogie come "Book of ra" e "Gonzo’s Quest". Si suppone che questi giochi siano sviluppati da varie società, ma al momento della visita non è possibile ottenere alcune informazioni riguardanti l’intero elenco delle aziende coinvolte.
Provider
Nel sito web del casino online è presente un link dedicato agli sviluppatori. Risulta disponibile solo la lista dei provider di giochi utilizzati da questa piattaforma, senza fornire le informazioni richieste. Si potrebbe supporre che i software utilizzato in questo caso siano stati sviluppati a loro volta da terze parti.
Versione mobile
Il sito è stato progettato per funzionare anche su dispositivi mobili. In effetti, quando il visitatore si accede al link con un cellulare, verrà automaticamente riassorbita la versione per desktop nella versione mobile. Permette di giocare sempre e ovunque. È disponibile solo l’accesso ai giochi, pertanto non vi è una funzione completa.
Sicurezza e Licenza
Tale piattaforma web si propone come affidabile sebbene il regolamento UE richiede che i siti siano affiliati a istituzioni legittime. In base alle informazioni disponibili, potrebbe esservi necessario alcun tipo di licenza per offrire giochi d’azzardo.
Per quanto riguarda la sicurezza online, il sistema utilizza le tecnologie SSL (Secure Socket Layer). Le comunicazioni sono così criptate e non possono essere intercettate da terze parti.
Supporto Utente
Nella parte inferiore della pagina web è presente un link che riporta alla sezione dedicata al supporto del cliente. Essa comprende varie risorse utili, come una lista con le domande più frequenti e l’elenco di tutti i metodi per contattare il team support.
Per quanto riguarda il tempo di attesa, si ipotizza che questo possa essere variabile a seconda della priorità del problema espresso. Si è trovato un solo numero di telefono sul sito ufficiale: +44 (0) 800-880 – 0067.
Esperienza Utente
L’esperienza utente al Sahara Sands Casino risulta complessivamente positiva, grazie alla vasta gamma dei giochi disponibili e l’accoglienza del supporto. Alcuni piccoli aspetti devono essere migliorati in futuro. Sebbene sia possibile accedere all’applicativo solo tramite il browser web ed avere le informazioni sulle vincita.
Analisi Performance
Grazie alla piattaforma utilizzata, la navigazione al Sahara Sands Casino è molto veloce e semplice da effettuare. L’unica cosa che non funziona sono alcuni link. In particolare il relativo all’indirizzo di posta del sito viene inviato ad un indirizzo inattivo.
La sezione "Bonus" risulta essere la più completa e accessibile al giocatore, con diversi incentivi attivabili subito dopo l’accesso, non appena si completa il profilo. Risulta esservi presente anche un sistema di classifica delle vincite. Quella della registrazione risulterebbe una procedura abbastanza veloce.
Conclusione
Nel corso di questa recensione è stato analizzato in modo approfondito il sito web del Sahara Sands Casino. In linea generale, tale piattaforma si presenta come un’alternativa ai siti web più conosciuti nel settore. L’unica cosa che deve essere migliorata è la sezione dei riconoscimenti delle vincite e la totale mancanza di informazioni riguardanti il software utilizzato.
Gli eventuali rischi
È da notare inoltre, come detto precedentemente, l’assenza completa del numero di telefono. Tale assunto potrebbe avere conseguenze negative sui giocatori poiché è possibile che alcuni giochi online possano non essere soggetti all’autorizzazione dei relativi governi.
Nonostante ciò il Sahara Sands Casino sembra comunque un sito interessante per i nuovi clienti del settore, anche se le informazioni fornite sono spesso incomplete o assenti.